Funktionen:
  • Legen Sie selbst fest welche Daten Sie von Ihren Kunden abfragen.
  • Definieren Sie auf welchen Rufnummern Sie Gespräche erhalten möchten.
  • Hinterlegen Sie Ihre Arbeitszeiten damit nur dann Anrufe erfolgen.
Mehrwerte:
  • Rückrufe werden automatisiert eingeleitet: Keine besondere Telefone, Telefonanlage o.ä. erforderlich.
  • Kunden welche zeitweise nicht erreichbar sind werden wiederholt angewählt: Keine eigene Wiedervorlage notwendig.
  • Website-Integration innerhalb Minuten über Einfügen eines „Codeschnipsels“: Keine Programmierkenntnisse erforderlich.
  • Last but not least: Glückliche Kunden! Telefonate erfolgen zu der vom Kunden gewünschten Zeit. Keine nervende Warteschleife. Kostenlos für den Kunden.

Kundenservice durch Rückrufe verbessern

Unser CallMe-Service ermöglicht Ihren Kunden einen Rückruf anzufordern. Die Telefonverbindung zwischen dem Kunden und Ihrem Unternehmen wird dabei entweder sofort oder zu einem vom Kunden gewünschten Zeitpunkt hergestellt.

CallMe ermöglicht Ihren Kunden mittels Rückruf kostenfrei mit Ihrem Unternehmen zu telefonieren anstatt in der Warteschleife auf einen freien Mitarbeiter warten zu müssen. Dazu muss der Website Besucher lediglich seine Telefonnummer übermitteln. Das CallMe-System stellt anschließend die Telefonverbindung her sobald der jeweilige Kundenbetreuer / Vertriebsmitarbeiter etc. verfügbar ist.

 

Screenshot der CallMe-Verwaltung:


Screenshot CallMe

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und Service aufwerten